Produktsupport

Accu-Chek SmartGuide CGM-system

Vær trygg med kunnskapen om dine nåværende glukosenivåer og fremtidig glukoseutvikling*, og lær hvordan du kan redusere risikoen for høye og lave nivåer¹, med Accu-Chek SmartGuide CGM-system – din personlige glukoseveileder.

Produktsupport

Accu-Chek SmartGuide CGM-system

Vær trygg med kunnskapen om dine nåværende glukosenivåer og fremtidig glukoseutvikling*, og lær hvordan du kan redusere risikoen for høye og lave nivåer¹, med Accu-Chek SmartGuide CGM-system – din personlige glukoseveileder.

CGM Læringssenter

Få tilgang til opplæringsmateriell, videoer og veiledninger som hjelper deg med å sette opp ditt CGM-system.

Ofte stilte spørsmål og svar

Se gjennom ofte stilte spørsmål for svar på vanlige spørsmål.

mySugr-appen lagrer ubegrenset med data i vårt bakgrunnssystem på ubestemt tid. CGM-verdier vises ikke som enkeltoppføringer i loggboken, og det er derfor ikke mulig å slette kun CGM-data. Manuelt registrerte eller importerte blodsukkerdata kan slettes fra loggboken. Foreløpig vises ikke kalibreringsverdier i loggboken, og de kan derfor ikke slettes. Insulinregistreringer som kommer fra tilkoblet utstyr eller tjenester, kan heller ikke fjernes.

Hvis du ønsker å slette dataene dine, går du til Mer > Administrer konto > Administrer informasjon > Slett konto.

Vær oppmerksom på at enkelte data ikke kan slettes hver for seg; for å fjerne data må du slette hele Accu-Chek-kontoen din.

Ved lansering kan du kun bruke mySugr Glucose Insights sammen med Accu-Chek SmartGuide CGM-sensoren og plattformen Accu-Chek Care.

mySugr Glucose Insights utveksler følgende data med Accu-Chek® Care-plattformen:

CGM-data
Data fra mySugr-loggboken
Feilmeldinger
Vedlikeholdsmeldinger
Advarsler
Brukerinnstillinger (for eksempel målområder)

mySugr Glucose Insights gjenoppretter data fra de siste 6 månedene fra kontoen din når du logger inn.

Ikke bruk gjenopprettede data til å ta behandlingsavgjørelser, som for eksempel insulindosering. Bruk kun sanntidsdata fra en tilkoblet sensor når du skal ta beslutninger om behandling.

Hvis helsepersonellet ditt bruker plattformen Accu-Chek Care, kan du gi dem tilgang til å se dataene dine ved å dele PIN-koden som vises under «Administrer konto» i mySugr-appen.

Hvis de ikke bruker Accu-Chek Care, kan du sende dem en rapport via e-post. Med mySugr Glucose Insights kan du eksportere glukoseprofilen din (Ambulatory Glucose Profile) og glukosemønstre i flere formater: PDF, CSV og Excel.

Det finnes to moduser for CGM-verdier: trendmodus og behandlingsmodus.

Modusen sensoren befinner seg i, står oppført rett under CGM-verdien på startskjermen.

Når sensoren er i trendmodus, gjelder følgende:

CGM-verdier skal ikke brukes til å ta behandlingsavgjørelser, som for eksempel insulindosering.
CGM-verdiene kan kun brukes til å se trender og som en generell referanse.
For å ta behandlingsavgjørelser må du måle blodsukkeret ditt med en blodsukkermåler.

Når sensoren er i behandlingsmodus, gjelder følgende:

CGM-verdier kan brukes til å ta behandlingsavgjørelser, som for eksempel insulindosering.

Sensoren krever kalibrering for å kunne gi deg så nøyaktige målinger som mulig:

En ukalibrert sensor vil være i trendmodus. Du kan se CGM-verdier, men de skal ikke brukes til å ta behandlingsavgjørelser.

En kalibrert sensor vil være i behandlingsmodus. Du kan bruke de bekreftede verdiene til å ta avgjørelser (som for eksempel insulindosering).
Hvilken modus sensoren er i, vises under CGM-verdien på startskjermen.

For å kontrollere at CGM-sensoren gir riktige resultater, bør du måle blodsukkeret ditt med en nøyaktig blodsukkermåler i en periode der glukosenivået ikke endrer seg raskt. For å sikre at sensoren fungerer nøyaktig, bør du kun kalibrere den når glukosenivået er stabilt, og husk å vaske hendene før du tar blodprøven fra fingertuppen

Gå til vår veiledning (artikkel/video) for å lære hvordan du parer sensoren med appen.

Kast sensoren som medisinsk avfall i samsvar med lokale regler. Er du usikker på hvordan dette håndteres i din kommune, kan du sjekke nettsidene til din lokale gjenbruksstasjon.

Andre deler av pakningen kan kastes i vanlig restavfall. En skadet sensorapplikator eller en eksponert sensornål kan forårsake skade. Kast skarpe gjenstander i henhold til lokale regler, og sørg for at de er sikret slik at de ikke skader deg eller andre. For mer informasjon, se Slik fjerner og kaster du sensoren.

Nei, du kan ikke bruke sensoren eller limflaten på nytt. Hver sensor og limflate kan kun brukes én gang.

Begynn med å dra av limflaten fra den flate siden av sensoren.

Kontroller baksiden av sensoren: Forsikre deg om at hele sensor-tråden har blitt med ut fra påføringsstedet når du fjerner sensoren. Sjekk området enten ved å føle med fingeren eller ved å se etter. Hvis sensor-tråden sitter igjen i huden, eller hvis påføringsstedet føles uvanlig (for eksempel smertefullt, hovent eller rødt), må du kontakte helsepersonell.

Hvis du opplever ubehag ved påføringsstedet i flere dager etter at sensoren er fjernet, bør du kontakte helsepersonell.

For mer informasjon, se Slik fjerner og kaster du sensoren.

Sensoren slutter automatisk å fungere og sende data etter en bruksvarighet på 14 dager. Omtrent 24 timer før sensoren utløper, varsler mySugr Glucose Insights deg om at sensoren snart går ut og at du bør sette på en ny. Du mottar et nytt varsel 2 timer før utløpstid.

Nei, sensoren må fjernes før du går inn i områder for medisinsk behandling med kraftig elektrisk utstyr, som for eksempel magnetresonanstomografi (MR), computertomografi (CT), røntgen, strålebehandling eller diatermi.

Du kan imidlertid ha på deg sensoren i kroppsskannerne som brukes på flyplasser.

Ja, sensoren tåler å være under vann på 1 meters dyp i opptil 60 minutter (den har klassifiseringen IP28W).

Du finner informasjon om hvordan du setter på SmartGuide-sensoren i vårt CGM Læringssenter.

Sensoren skal kun settes på baksiden av overarmen. Se pakningsvedlegget for illustrasjon av korrekt påføringssted.

Sensoren har en diameter på 33,3 mm uten limflaten. Den delen av sensoren som sitter under huden, er omtrent 6 mm lang.

Ikke ignorer symptomer på lavt eller høyt blodsukker, og ikke gjør endringer i behandlingen din uten å snakke med helsepersonell. Hvis CGM-verdien ikke stemmer overens med hvordan du føler deg:

Mål blodsukkeret ditt ved å ta en fingerstikk-test med en blodsukkermåler.
Ta en ny fingerstikk-test med blodsukkermåleren for å utelukke et feilaktig testresultat.
Hvis målingene fra blodsukkermåleren gjentatte ganger ikke samsvarer med hvordan du føler deg, må du kontakte helsepersonell.

Ja, Accu-Chek SmartGuide-sensoren har en oppstartsprosedyre for kalibrering som består av to trinn.

Kalibreringsprosedyren består av to trinn:

Etter en oppvarmingstid på 1 time er sensoren i Trendmodus og sender CGM-verdier til appen hvert 5. minutt. Ikke bruk disse første CGM-verdiene til å ta behandlingsavgjørelser, som for eksempel insulindosering. 12 timer etter at sensoren ble satt på, vil appen be deg om å kalibrere.

Trinn 1: Ta en blodsukkermåling og legg inn verdien i appen. Sensoren går nå over i Behandlingsmodus. CGM-verdiene kan nå brukes til å ta behandlingsavgjørelser, som insulindosering.

Trinn 2: 30 minutter til 3 timer senere (når du får varsel i appen) tar du en ny blodsukkermåling og legger inn verdien. Dette gjøres for å bekrefte den første målingen. Merk: Hvis trinn 2 ikke gjennomføres, går sensoren tilbake til Trendmodus.

Når dette er gjort, er kalibreringsprosedyren fullført for sensoren.

Slik kalibrerer du sensoren:
1. Mål blodsukkeret med blodsukkermåleren din i henhold til produsentens instruksjoner.
2. Trykk på ""Kalibrer nå"" på startskjermen.
3. Legg inn verdien fra blodsukkermåleren i skjermbildet ""Kalibrer CGM-sensor"". Verdien bør legges inn senest 3 minutter etter at du tok testen.
4. Bekreft at du forstår at kalibreringsverdier ikke kan redigeres eller slettes etter at de er bekreftet, og trykk på Jeg forstår.
5. Kontroller at du har lagt inn nøyaktig samme verdi i appen som den som vises på blodsukkermåleren, og trykk på Bekreft. Hvis du har tastet feil ved et uhell, trykker du på Fortsett redigering og legger inn riktig verdi.

Sensormålingene blir mer nøyaktige hvis du kalibrerer på et tidspunkt der blodsukkernivået er relativt stabilt. Unngå å kalibrere rett etter et måltid, etter at du har satt insulin eller etter fysisk aktivitet. Unngå også omgivelser med svært høye eller lave temperaturer, eller steder der temperaturen svinger raskt.

Sensoren din er nå kalibrert.

 

Den totale MARD-verdien (Mean Absolute Relative Deviation) for Accu-Chek SmartGuide-sensoren er 9,2 %.

For mer informasjon, se kapittelet om tekniske data i bruksanvisningen for Accu-Chek SmartGuide.

Hvis du bruker en iPhone, kan du bruke mySugr Glucose Insights sammen med en Apple Watch. Klokken må ha watchOS 9 eller nyere. Andre smartklokker er ikke kompatible med mySugr Glucose Insights.

Når Apple Watch er koblet til din iPhone, kan du se følgende informasjon på klokken:

● Siste CGM-verdi
● Trendpil
● Trendgraf

Sørg for at varsler er slått på i mySugr-appen, og aktiver varslingsvideresending fra mySugr-appen til din Apple Watch. Da vil du motta meldinger om feil, vedlikehold og advarsler, samt påminnelser, direkte på klokken.

Dette avhenger av innstillingene på smarttelefonen din og hvilke tillatelser som er gitt til mySugr-appen.

mySugr-appen støtter funksjoner som lar appen overstyre Ikke forstyrr- eller Fokus-modus hvis du velger å aktivere dem. Denne funksjonen kalles Kritiske varsler på iOS og Overstyr Ikke forstyrr på Android. Appen ber deg om å aktivere disse innstillingene under den første installasjonen, men du kan også endre dem når som helst.

Hvis Kritiske varsler eller Overstyr Ikke forstyrr er deaktivert, vil appvarslene kun gi lyd hvis telefonen er stilt inn til å tillate lyd. Hvis disse er aktivert, vil appvarslene gi lyd selv om telefonen er satt til kun vibrering, Ikke forstyrr eller Fokus-modus.

Sørg for at varsler, alarmer og Overstyr Ikke forstyrr (Android) eller Kritiske varsler (iOS) er slått på i mySugr Glucose Insights. Ellers kan du gå glipp av glukosealarmer eller viktig sikkerhetsinformasjon. Du kan også legge til mySugr-appen i listen over tillatte appvarsler. Se bruksanvisningen for smarttelefonen din for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Ja, du kan dempe varsler og/eller alarmer fra mySugr-appen midlertidig, eller sette smarttelefonen til kun vibrering.

Du kan deaktivere Kritiske varsler (iOS) eller Overstyr Ikke forstyrr (Android) for mySugr-appen. Hvis du deaktiverer disse innstillingene og setter smarttelefonen i Ikke forstyrr- eller Fokus-modus, vil alle appvarsler bli midlertidig dempet så lenge telefonen er i denne modusen.

Hvis Kritiske varsler eller Overstyr Ikke forstyrr er aktivert for appen, vil den overstyre disse modusene og gi lyd for hvert varsel, selv om telefonen er satt til kun vibrering, eller står i Ikke forstyrr- eller Fokus-modus.

Appen ber deg om å aktivere disse innstillingene under den første installasjonen, men du kan også få tilgang til dem når som helst. I tillegg kan enkelte alarmer og varsler slås helt av fra ""Mer""-menyen. Vær oppmerksom på at dette slår av varselet fullstendig og ikke bare demper det. Det vil forbli avskrudd til du slår det på igjen i menyen.

Sørg for at varsler, alarmer og Overstyr Ikke forstyrr (Android) eller Kritiske varsler (iOS) er slått på i mySugr Glucose Insights. Ellers kan du gå glipp av glukosealarmer eller viktig sikkerhetsinformasjon. Du kan også legge til mySugr-appen i listen over tillatte appvarsler. Se bruksanvisningen for smarttelefonen din for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Du kan motta varsler fra mySugr-appen som kort på appens startskjerm, eller som meldinger på låst skjerm på smarttelefonen din, forutsatt at dette er aktivert. Du kan også motta varsler hvis du bruker en Apple Watch.

Alarmsignaler mottas kun hvis sensoren er koblet til appen og du har aktivert varslinger. For å motta informasjon fra sensoren, må den parrede smarttelefonen din være innenfor en rekkevidde på 10 meter.

Hvis du mister eller ødelegger smarttelefonen din og bytter til en ny, må du laste ned mySugr-appen på den nye telefonen og logge inn med din eksisterende konto. Innstillinger (f.eks. målområder, enheter osv.) og opptil 6 måneder med data vil bli gjenopprettet fra kontoen din til den nye smarttelefonen. Deretter kan du enten koble til en ny sensor eller koble til den nåværende sensoren igjen hvis den fremdeles har brukstid igjen.

Hvis batteriet på smarttelefonen din går tomt, vil ikke mySugr Glucose Insights motta glukosedata fra sensoren eller sende varsler så lenge telefonen er avskrudd. Lad opp smarttelefonen så snart som mulig, skru den på og åpne mySugr-appen. Når telefonen er på igjen og appen kjører, vil den laste ned data fra sensoren.

Hvis smarttelefonen har vært avskrudd i mer enn 8 timer, kan det oppstå hull i de historiske dataene som vises i grafene.

Hvis strømsparingsmodus er aktivert, deaktiveres enkelte bakgrunnsprosesser for å spare batteri på smarttelefonen din. Strømsparing påvirker også kommunikasjonen med sensoren din. Når strømsparingsmodus er på, vises dette vanligvis i statuslinjen.

For å sikre at mySugr Glucose Insights kan kommunisere med sensoren din, bør du slå av strømsparingsmodus. Se bruksanvisningen for smarttelefonen din for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Du trenger også en blodsukkermåler for kalibrering og som sikkerhet.

Hvis du ikke har tilgang til mobilnett eller Wi-Fi®, vil mySugr Glucose Insights fortsatt motta data fra den tilkoblede CGM-sensoren din, vise dataene dine og sende varslene du har stilt inn.

Sørg for at smarttelefonen din er koblet til et sikkert Wi-Fi®- eller mobilnettverk slik at vi kan tilby:

● Prediksjoner for glukoseverdier
● Varsel om lavt glukosenivå
● Prediksjon for lavt glukosenivå om natten
● Datadeling med Accu-Chek-kontoen din eller helsepersonell (hvis deling er aktivert)

Det kan være ulike årsaker til oppdagede glukosemønstre. Når appen identifiserer mulige årsaker til visse mønstre, gir den noen forslag. Du bør imidlertid alltid diskutere din spesifikke diabetesprofil og tilhørende behandling med ditt behandlingsteam før du gjør omfattende justeringer.

Denne funksjonen identifiserer gjentakende glukosehendelser som finner sted i løpet av en dag eller en uke (man–søn). Hver dag vises oppdagede mønstre fra de siste 24 timene under grafen på startskjermen. Både mønstre innenfor og utenfor målområdet visualiseres. Ved å se på mønstrene utenfor målområdet kan du ta grep for å forebygge dem i fremtiden. Mønstrene vises i en rekkefølge der de med høyest medisinsk risiko kommer først, slik som mønstre med svært lave eller lave verdier.

Hvis du får en prediksjon for lavt glukosenivå om natten, som forutser et potensielt tilfelle av hypoglykemi, er det stor sannsynlighet (>30 %) for å få lavt glukosenivå (under 3,9 mmol/L) i løpet av natten.

For å minimere risikoen for lavt blodsukker om natten, kan du enten spise et mellommåltid som inneholder langsomme karbohydrater (for eksempel en mellommåltidsbar), eller forberede deg på å reagere raskt i løpet av natten. Alle beslutninger om behandling bør diskuteres med ditt behandlingsteam for diabetes.

Hvis prediksjonen i mySugr Glucose Insights viser et høyt nivå (et tilfelle av hyperglykemi) innen de neste 30 minuttene:

Du vil kanskje merke at du må følge nøyere med på glukosetrenden din. Noen velger for eksempel å følge med på hvordan fysisk aktivitet eller insulin som allerede er satt, påvirker glukoseforløpet. Hvis du nylig har satt bolusinsulin, kan det ta litt tid før den fulle effekten blir synlig.

I tillegg til prediksjonen som vises i mySugr Glucose Insights, kan det være nyttig å se på din nåværende CGM-verdi og følge kurven over tid for å se hvordan situasjonen utvikler seg.

Alle beslutninger om behandling bør diskuteres med ditt behandlingsteam for diabetes.

Hvis prediksjonen i mySugr Glucose Insights viser et høyt nivå innen de neste 31–120 minuttene:

Denne prediksjonen ligger lenger frem i tid. Den kan endre seg basert på mange faktorer, som inntak av karbohydrater, insulin eller fysisk aktivitet. Ved å sjekke igjen om cirka 30 minutter, kan du få et tydeligere bilde av om trenden fortsetter.

Alle beslutninger om behandling bør diskuteres med ditt behandlingsteam for diabetes.

Hvis mySugr Glucose Insights forutser lavt glukosenivå innenfor det generelle 2-timers prediksjonstidsrommet, kan du forberede deg og ta nødvendige grep for å unngå en potensiell føling. Du kan vurdere å avvente og se hvordan glukosenivået utvikler seg. Følg nøye med på verdiene dine slik at du kan reagere i tide.

Vær oppmerksom på at prediksjonene ikke oppdateres umiddelbart etter at du har lagt inn en ny loggføring i mySugr-dagboken. Det tar minst 20 minutter før tiltak du tar nå – for eksempel å spise eller sette insulin – blir synlige i prediksjonen. Hvis du registrerer inntak av karbohydrater eller bolusinsulin i mySugr-dagboken, bør du gi prediksjonen minst 20 minutter på å justere seg.

Alle beslutninger om behandling bør diskuteres med ditt behandlingsteam for diabetes.

Hvis prediksjonen for lavt glukosenivå informerer deg om et potensielt tilfelle av hypoglykemi innen de neste 30 minuttene, bør du ta grep for å unngå lavt blodsukker:

1. Spis eller drikk 15 g karbohydrater (f.eks. 1 dl juice eller noen gummibjørner).
2. Sjekk glukosenivået ditt etter 15 minutter.
3. Hvis glukosenivået fortsatt er under 3,9 mmol/L, innta nye 15 g karbohydrater.
4. Sjekk glukosenivået igjen etter 15 minutter; gjenta trinn 3 hvis nivået fremdeles er under 3,9 mmol/L.
5. Når glukosenivået er tilbake til det normale, bør du spise et måltid eller mellommåltid (f.eks. brød, frukt eller yoghurt).

Du rådes til ikke å gjøre endringer i din generelle behandlingsplan basert på dataene som vises, uten først å rådføre deg med helsepersonell. Hvis du har spørsmål om behandlingen din, bør du kontakte din lege eller behandler.

Dine glukoseprediksjoner og mønstre genereres primært ut fra dine tidligere glukoseverdier, målt av sensoren din.

I tillegg brukes manuelle loggføringer av karbohydrater og insulininjeksjoner fra mySugr-dagboken din, sammen med tidspunktene for glukosemålingene dine.

Alle prediksjonsalgoritmer oppfyller høye krav til ytelse. Siden prediksjonene baseres på historiske data, vil ikke algoritmen alltid fange opp alle ytre faktorer (kontekstuelle data), noe som kan påvirke de faktiske glukoseverdiene dine frem i tid.

I tillegg er det en risiko for at prediksjonene ikke nøyaktig gjenspeiler de faktiske svingningene i glukosenivået ditt dersom du ikke loggfører insulin og karbohydrater korrekt.

Når sensoren din er koblet til, vil mySugr Glucose Insights (hvis aktivert) oppdage og varsle deg om et mulig lavt glukosenivå innen 30 minutter. Dette varselet er som standard allerede slått på når du begynner å bruke mySugr Glucose Insights for første gang.

Denne funksjonen beregner sannsynligheten for at du får lavt glukosenivå i løpet av natten, slik at du kan avgjøre hvilke tiltak du bør ta før du legger deg.

Risiko for lavt nivå betyr at glukosen din kan gå under 3,9 mmol/L. Hvis funksjonen er aktivert, vil du motta et varsel dersom det er stor sannsynlighet for at du får lavt glukosenivå mens du sover. Vi trenger minst 1 dag med data for å kunne beregne denne sannsynligheten.

mySugr Glucose Insights forutser hvor glukosenivåene dine kan bevege seg de neste 2 timene. Denne prediksjonen er basert på dine tidligere CGM-verdier, samt loggførte karbohydrater og bolusinsulin i mySugr-dagboken. Glukoseprediksjonen vises i grafen på startskjermen når minst 1 time med kontinuerlige CGM-data er overført til mySugr Glucose Insights.

Grafen viser glukosenivåene dine den siste timen, hvordan de er nå, og det forventede området for de neste 2 timene. Rekken med mørkegrønne prikker i det forventede området representerer din beregnede gjennomsnittlige glukose. Nøyaktigheten av det forventede glukoseområdet avtar jo lenger frem i tid det er, noe som vises av de utvidende vertikale stolpene.

Funksjonen for mønstergjenkjenning identifiserer gjentakende hendelser over fire definerte tidsperioder — morgen, dag, kveld og natt — samt gjennom hele døgnet, basert på data fra den siste uken.

Når data er overført fra Accu-Chek SmartGuide-sensoren din, vil mySugr Glucose Insights vise alle oppdagede mønstre fra CGM-dataene dine under grafen på startskjermen. Disse mønstrene prioriteres etter medisinsk risiko, der mønstre med høyest risiko (som mønstre med svært lave eller lave glukoseverdier) vises øverst.

Målet med denne mønstergjenkjenningen er å hjelpe deg med å holde deg stabilt innenfor ditt personlige målområde gjennom hele dagen.

Hvert 5. minutt sender sensoren CGM-verdier til mySugr Glucose Insights via Bluetooth® Low Energy-teknologi.

mySugr Glucose Insights viser glukoseverdiene og tilhørende statistisk informasjon som er relevant for diabetesbehandlingen, i tillegg til å muliggjøre glukoseprediksjon og gjenkjenning av oppdagede mønstre.

Du bør sjekke glukoseverdiene dine minst like ofte som du ville målt blodsukkeret med en blodsukkermåler. Hvis du ikke føler deg vel, bør du sjekke CGM-verdien din. Rådfør deg med helsepersonell for å finne ut hvor ofte og når det er hensiktsmessig for deg å sjekke glukosenivåene dine ved hjelp av mySugr Glucose Insights.

mySugr-appen kan lastes ned gratis fra Google Play Store eller Apple App Store (avhengig av operativsystemet på smarttelefonen din).

Ja. Som en utvidelse av mySugr-dagboken (mySugr-appen), er mySugr Glucose Insights tilgjengelig for både Android og iOS.

mySugr-appen kan brukes på alle iOS-enheter med iOS 18.2 eller nyere. Den er også tilgjengelig på de fleste Android-smarttelefoner med Android 11 eller nyere.

Hvis telefonen din har en av følgende iOS-versjoner, må du oppdatere operativsystemet før du installerer mySugr-appen: 15, 16, 17, 18 og 18.1. Klikk her for å lese mer om hvordan du oppdaterer iOS på telefonen din.

Eldre versjoner av operativsystemet er ikke kompatible med mySugr Glucose Insights.

Hvis du bruker en iPhone, kan du bruke mySugr Glucose Insights sammen med en Apple Watch. Klokken må ha watchOS 9 eller nyere. Andre smartklokker er ikke kompatible med mySugr Glucose Insights.

mySugr Glucose Insights er beregnet for kontinuerlig visning og avlesning av sanntids glukoseverdier fra en tilkoblet CGM-sensor (kontinuerlig glukosemåler), og for å hjelpe brukere med å visualisere og analysere diabetesdata. Det er en programvarefunksjon i mySugr-dagboken (mySugr-appen), og fungerer som et hjelpemiddel i den daglige diabetesbehandlingen.

På startskjermen får du raskt oversikt over følgende informasjon:

● Aktuelle alarmer
● Aktuell CGM-verdi og trend
● Glukoseprediksjon for de neste 2 timene
● Varsel ved forventet lavt glukosenivå
● Prediksjon for lavt glukosenivå om natten
● Oppdagede mønstre
● Tid i målområdet
● Indikator for glukosekontroll (GMI)

Hvis smarttelefonen din er i strømsparingsmodus, kan det hende at mySugr-appen ikke lenger klarer å kommunisere med sensoren. En blodsukkermåler kreves for kalibrering og fungerer som en nødvendig reserve.

Du trenger bare mySugr-appen for å bruke Accu-Chek SmartGuide-sensoren.

mySugr Glucose Insights er en utvidelse av mySugr-dagboken (mySugr-appen) som aktiveres når du kobler til en Accu-Chek SmartGuide-sensor.

Accu-Chek SmartGuide-sensoren bør oppbevares ved temperaturer mellom 2 °C og 27 °C, altså enten på et skyggefullt sted eller i kjøleskapet.

Hvis du skal svømme, kan du la sensoren sitte på kroppen. Accu-Chek SmartGuide-sensoren tåler å være under vann i opptil 60 minutter på maksimalt 1 meters dyp. Vær imidlertid oppmerksom på at limet lettere kan løsne i vann, så det anbefales å bruke ekstra vannfast teip.

Hvis du planlegger å oppholde deg i stor høyde, må du huske at Accu-Chek SmartGuide-sensoren kun er garantert å fungere opptil 3000 meter over havet. Sjekk også hvilken makshøyde som gjelder for blodsukkermåleren du har med deg.

Husk at fysisk aktivitet påvirker glukosenivået. Det er derfor lurt å regelmessig sjekke det aktuelle nivået ditt i appen hvis du er i tvil (for eksempel når du lar smarttelefonen ligge igjen ved bassengkanten mens du svømmer).

På flyplassen kan du la sensoren sitte på kroppen når du går gjennom kroppsskannerne. Ha legeerklæringen din klar i tilfelle sikkerhetspersonellet har spørsmål. Ekstra sensorer i bagasjen kan også sendes gjennom sikkerhetskontrollen.

Hvis flymodus er aktivert på smarttelefonen din, kan det hende at Bluetooth® slås av automatisk. Dette kan forhindre at mySugr Glucose Insights kommuniserer med sensoren din. I så fall må du slå på Bluetooth® igjen for å gjenopprette kommunikasjonen, selv om flymodus er aktivert. Se bruksanvisningen for smarttelefonen din for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Vær oppmerksom på at både iOS- og Android-telefoner husker Bluetooth®-statusen fra forrige gang flymodus var aktivert, og de vil gå tilbake til denne statusen neste gang flymodus slås på. Du kan vanligvis sjekke om flymodus er aktiv i statuslinjen på smarttelefonen din.

På de fleste fly er det nå offisielt tillatt å bruke enheter med aktiv Bluetooth®-tilkobling. For å være på den sikre siden, bør du likevel sjekke med flyselskapet på forhånd for å se i hvilken grad bruk av smarttelefoner er tillatt under flyturen. Under selve flyturen må smarttelefonen være satt i flymodus.

Bytte av tidssone:
Hvis du reiser til en annen tidssone, justeres tiden på smarttelefonen din til lokal tid (så snart du deaktiverer flymodus hvis du reiser med fly). mySugr-appen tilpasser seg også den lokale tiden for alle viste CGM-verdier, slik at det ikke blir noe overlapp eller duplisering av CGM-verdiene. Dette er mulig fordi verdiene lagres i bakgrunnen i universaltid (UTC) og justeres automatisk til den tidssonen du befinner deg i.

Les mer om å reise med diabetes i vårt CGM Læringssenter her.

Hvilke apper skal jeg bruke til hva?
mySugr-appen. mySugr Glucose Insights er en utvidelse av mySugr-dagboken (mySugr-appen) som aktiveres når du kobler til en Accu-Chek SmartGuide-sensor.

Kan jeg bruke Accu-Chek SmartGuide CGM-systemet når jeg reiser?
Ja, du kan bruke Accu-Chek SmartGuide CGM-systemet på reise. Husk å pakke med en ladekabel og/eller en nødlader (powerbank) for å sikre at smarttelefonen din alltid har strøm, spesielt på lengre turer. Du bør også ta med blodsukkermåleren din for kalibrering og som reserve.

Les mer om å reise med diabetes i vårt CGM Læringssenter her.

mySugr-appen. mySugr Glucose Insights er en utvidelse av mySugr-dagboken (mySugr-appen) som aktiveres når du kobler til en Accu-Chek SmartGuide-sensor.

Hvert 5. minutt sender sensoren CGM-verdier til mySugr glukoseinnsikt via Bluetooth® Low Energy-teknologi. mySugr glukoseinnsikt viser glukoseverdiene og tilhørende statistisk informasjon som er relevant for diabetesbehandlingen, i tillegg til å muliggjøre glukoseprediksjon og gjenkjenning av glukosemønstre.

CGM-sensoren måler glukoseverdier i det subkutane vevet. Hver sensor har en brukstid på opptil 14 dager, og krever en innledende kalibrering med en blodsukkermåler.

Ja, Accu-Chek SmartGuide CGM-systemet kan brukes under graviditet.

Accu-Chek SmartGuide-enhet

- Voksne, 18 år og eldre

- Personer med diabetes

- Omsorgspersoner for personer med diabetes

mySugr glukoseinnsikt
• Voksne, 18 år og eldre, som er diagnostisert med diabetes.
• Under veiledning av lege eller annet helsepersonell.
• Som er fysisk og mentalt i stand til å håndtere diabetesbehandlingen selvstendig.
• Som behersker bruken av en egnet smarttelefon.
• Som kan lese informasjon på en smarttelefon.

Selv om BGM (blodsukkermåling) og CGM (kontinuerlig glukosemåling) gir informasjon om glukosenivået ditt, er det noen viktige forskjeller:

Målehyppighet

Hvor ofte du får glukoseverdier, varierer mellom BGM og CGM. Med en BGM måler du kanskje blodsukkeret flere ganger om dagen, vanligvis før måltider og ved leggetid, avhengig av diabetestype og medisinering.

Med CGM måles glukosenivået ditt kontinuerlig. Glukoseverdiene som måles av sensoren i huden din, overføres hvert 5. minutt og settes sammen til en glukosekurve. Du får et komplett bilde av glukosenivået ditt i den perioden du har på deg sensoren.

Måling av glukosenivå i blod vs. vevsvæske

BGM og CGM er også forskjellige når det gjelder hvor glukoseverdiene måles. BGM måler glukose i kapillærblod som du får ved å stikke deg i fingeren (eller noen ganger andre steder, som i håndflaten).

Sensoren i CGM-systemet plasseres derimot i huden, nærmere bestemt i fettlaget under huden (subkutant fettvev). Der måles glukosenivået ditt i væsken mellom cellene (vevsvæske, ikke blod).

Ja, Accu-Chek SmartGuide Predict-appen er tilgjengelig for både Android og iOS og støtter disse operativsystemene:

  • Android 11 eller høyere
  • iOS 15.3 eller høyere

Du kan laste ned Accu-Chek SmartGuide Predict-appen gratis fra Google Play Store eller Apple Store.

Klikk på https://tools.accu-chek.com/documents/appredirect.html for å laste ned appen.

Funksjonen for oppdagelse av glukosemønster identifiserer gjentatte hendelser som skjer i fire definerte tidsperioder (morgen, dag, kveld, natt), og til og med hele dagen, i løpet av den siste uken.

Etter dataoverføringen fra Accu-Chek SmartGuide-appen vises mønstre nederst på dashbordet hvis Predict-appen oppdager mønstre i CGM-dataene dine. Målet med mønsterdetektoren er å hjelpe deg med å holde deg innenfor ditt personlige målområde hele dagen, hver dag.

Accu-Chek SmartGuide Predict-appen kan gi et estimat av hvordan glukosen din kan utvikle seg i løpet av de neste 2 timene basert på data fra Accu-Chek SmartGuide-sensoren og oppføringene du legger til manuelt i loggboken i Accu-Chek SmartGuide-appen.

Prediksjonen inkluderer sannsynligheten for at glukoseverdiene går lavt, går høyt eller holder seg innenfor området. Ansvarsfraskrivelse: Vær oppmerksom på at Accu- Chek SmartGuide-appen ikke tar andre faktorer i betraktning (for eksempel ulogget insulin eller karbohydrater, fysisk aktivitet eller alkoholforbruk).

Natt lav-funksjonen forutser sjansen for at du har lave glukosenivåer kommende natt (basert på tidligere verdier), som lar deg bestemme hvilke handlinger du skal gjøre før du legger deg.

Accu-Chek SmartGuide Predict-appen oppdager og varsler deg hvis det er sannsynlig at du vil ha mulige lave glukosenivåer i løpet av de neste 30 minuttene.

Alle prediksjonsalgoritmer oppfyller høye ytelsesstandarder. Fordi prediksjonen lages ut fra tidligere data, er det ikke all informasjon som er dekket av den prediktive algoritmen, noe som kan påvirke fremtidige glukoseverdier.

I tillegg, hvis du ikke logger insulin og karbohydrater korrekt, er det en sjanse for at den forutsette informasjonen ikke nøyaktig gjenspeiler din faktiske glukosesvingning.

Dine tidligere glukoseverdier målt av sensoren din er hoveddataene som brukes til å generere dine glukosenivåprediksjoner og glukosemønstre. Dine manuelle registreringer av karbohydrater og insulininjeksjoner i Accu-Chek SmartGuide-appens loggbok, samt tidspunktet for glukoseverdiene, tas også med i beregningen.

Hvis din Lav Glukose Prediksjon-funksjon varsler deg om en potensiell føling (hypoglykemisk episode), er sannsynligheten veldig høy for at du vil oppleve en føling innen de neste 30 minuttene. Grip inn umiddelbart for å unngå følingen:

Spis eller drikk 15g karbohydrater, f.eks. 1 dl juice eller noen vingummi.
Sjekk glukosen etter 15 minutter.
Hvis glukosenivået fortsatt er under 3,9 mmol/l (70 mg/dL), innta ytterligere 15g karbohydrater.
Sjekk glukosen igjen etter 15 minutter; gjenta trinn 3 hvis glukosenivået er under 3,9 mmol/l (70 mg/dL).
Når glukosen er tilbake til normalt, spis et måltid eller en matbit (f.eks. brød, frukt, yoghurt).

Du anbefales å ikke endre din generelle terapi basert på dataene som vises uten forutgående konsultasjon med ditt helsepersonell. Hvis du har spørsmål om din terapi, kontakt ditt helsepersonell.

Hvis Accu-Chek SmartGuide Predict-appen forutser hypoglykemi innenfor det generelle området for 2-timers glukoseforutsigelse, kan du forberede og iverksette nødvendige tiltak for å unngå potensiell hypoglykemi. Det er avgjørende å ikke overreagere. Vent først og se på hvordan glukosenivået utvikler seg. Overvåk glukosenivået nøye slik at du kan reagere i tide. Alle behandlingsbeslutninger bør diskuteres med diabetesbehandlingsteamet ditt.

Hvis Accu-Chek SmartGuide Predict-appen forutser et høyt glukosenivå (hyperglykemisk episode) innen de neste 30 minuttene:

Vurder å være litt fysisk aktiv (f.eks. gå en tur) eller ta en insulinkorreksjon for å holde deg innenfor målområdet. Hvis du allerede har satt bolusinsulin, vent til insulinet har full effekt før du tar ytterligere tiltak.

I tillegg til å overvåke svingningene i glukoseprediksjonen på Accu-Chek SmartGuide Predict-appen, sjekk den faktiske CGM-verdien og følg nøye med på glukoseforløpet for å vurdere om ytterligere tiltak er nødvendig.

Alle behandlingsbeslutninger bør diskuteres med ditt diabetesteam.

Hvis Accu-Chek SmartGuide Predict-appen forutser et høyt glukosenivå innen de neste 31–120 minuttene:

Vent og observer. Ikke handle basert på denne prediksjonen nå. Overvåk prediksjonene dine og nåværende glukoseverdier nøye. Merk at faktorer som påvirker glukosenivået, som karbohydratinntak, insulininjeksjon og aktivitet, kan endre prediksjonen igjen. Sjekk prediksjonen din om 30 minutter og avgjør deretter om trening eller insulin for korreksjon er nødvendig. Alle behandlingsbeslutninger bør diskuteres med ditt diabetesteam.

Hvis du får en Nattlig lav prediksjon, som forutsier en potensiell nattlig hypo, så er det en høy sjanse (> 30%) for å ha lavt glukose (under 70 mg / dL) i løpet av natten.

For å minimere risikoen for hypoglykemi om natten kan du enten spise en matbit som inneholder komplekse karbohydrater (f.eks. en energibar) eller tilberede den slik at du kan reagere raskt i løpet av natten. Alle behandlingsbeslutninger bør diskuteres med diabetesbehandlingsteamet ditt.

Slik bruker du funksjonen Lav om natten

Det kan være ulike årsaker til identifiserte glukosemønstre. Når appen bestemmer hovedårsakene til visse glukosemønstre, gir den noen forslag. Du bør imidlertid alltid diskutere din spesifikke diabetesprofil og den tilknyttede behandlingen med diabetesbehandlingsteamet ditt før du gjør noen omfattende justeringer.

Funksjonen Glukosemønstre fungerer i Accu-Chek SmartGuide Predict-appen

Du kan bruke to apper med Accu-Chek SmartGuide-sensoren:

  • Accu-Chek SmartGuide-appen
  • Accu-Chek SmartGuide Predict-appen (bruker CGM-data fra Accu-Chek SmartGuide-appen)

Du kan bruke to apper med Accu-Chek SmartGuide-sensoren:

  • Accu-Chek SmartGuide-appen
  • Accu-Chek SmartGuide Predict-appen (bruker CGM-data fra Accu-Chek SmartGuide-appen)

Hvis smarttelefonen er i strømsparingsmodus, kan det hende at Accu-Chek SmartGuide-appene ikke lenger kan kommunisere med sensoren. Du må også bruke et blodsukkerapparat for kalibrering og som reserve.

Accu-Chek SmartGuide Predict-appen henter inn og bruker informasjon fra Accu-Chek SmartGuide-sensoren og CGM-appen (påkrevd), og tilbyr prediksjonsverktøy.

Hovedfunksjonene er:

Glukoseprediksjon: generell prediksjon innen de neste to timene
Varsel om lavt blodsukker snart: prediksjon av hypoglykemi innen de neste 30 minuttene
Nattlig lav prediksjon: forutsier sjansen for å få lav glukose i løpet av natten (definert som en 7-timers tidsperiode)
Glukosemønstre: automatisk gjenkjenning av glukosemønster (en retrospektiv, ikke en prediktiv funksjon)

Hvis smarttelefonen er i strømsparingsmodus, kan det hende at Accu-Chek SmartGuide-appene ikke lenger kan kommunisere med sensoren. Du må også bruke et blodsukkerapparat for kalibrering og som reserve.

Du kan bruke to apper med Accu-Chek SmartGuide-sensoren:

  • Accu-Chek SmartGuide-appen
  • Accu-Chek SmartGuide Predict-appen (bruker CGM-data fra Accu-Chek SmartGuide-appen)

Hvis telefonbatteriet dør, vil ikke Accu-Chek SmartGuide-appen motta glukosedata fra sensoren eller gi varsler mens telefonen er slått av. Lad telefonen din så snart som mulig, slå den på og åpne Accu-Chek SmartGuide-appen. Når telefonen slås på igjen og appen kjører, vil den laste ned data fra sensoren.

Hvis telefonen ble slått av i mer enn 8 timer, kan de historiske dataene vise noen hull når de vises i grafer.

Hvis du mister eller ødelegger telefonen og bytter til en ny telefon, må du laste ned Accu-Chek SmartGuide-appen på den nye telefonen og logge på med den eksisterende Accu-Chek Care-kontoen. Innstillinger (f.eks. målområder, enheter osv.) og opptil 6 måneder med data vil bli tilbakestilt fra kontoen din til den nye telefonen. Dette skjer under første gangs bruk, og når den er vellykket, blir du varslet.

Når appen er konfigurert på den nye telefonen, er neste trinn enten å koble en ny sensor eller koble til den nåværende sensoren som fortsatt har tid igjen på den.

Du kan motta varsler fra appen som kort på appens dashbord eller som varsler på startskjermen til smarttelefonen, hvis de er aktivert. Du kan også motta varsler hvis du bruker en Apple-klokke.

Alarmsignaler mottas bare hvis sensoren er koblet til appen og du aktiverer varsler. For å motta informasjon fra sensoren må den koblede smarttelefonen være innenfor en rekkevidde på 6 meter (19,68 fot).

Ja, du kan deaktivere varslinger og/eller noen advarsler midlertidig fra Accu-Chek SmartGuide-appen, eller du kan angi at smarttelefonen bare skal vibrere.

Du kan deaktivere Kritiske varsler (iOS) eller Overstyr Ikke forstyrr (Android) for Accu-Chek SmartGuide-appen. Hvis du setter telefonen i Ikke forstyrr- eller Fokuser-modus når disse innstillingene er deaktivert, slås alle appvarsler midlertidig av mens telefonen er i den modusen.

Hvis innstillingene Kritiske varsler eller Overstyr ikke forstyrr er aktivert for appen, vil appen overstyre disse modiene og lage lyder for hver melding, selv om telefonen er satt til å vibrere bare eller Ikke forstyrr eller Fokuser-modus.

Appen ber deg om å aktivere disse innstillingene under det første oppsettet, men du kan også få tilgang til dem fra appmenyen når som helst. I tillegg kan noen alarmer og varsler slås av helt fra appmenyen. Vær oppmerksom på at dette vil slå av meldingen helt og ikke bare dempe den. Den vil være av til du slår den på igjen fra menyen.

Dette avhenger av innstillingene på telefonen og tillatelsene som er gitt til Accu-Chek SmartGuide-appen.

Appen støtter bruk av funksjoner som lar appen overstyre Ikke forstyrr- eller Fokuser-modusene hvis du velger å aktivere dem. Denne funksjonen kalles Kritiske varsler på iOS og Overstyr Ikke forstyrr for Android. Appen ber deg om å aktivere disse innstillingene under det første oppsettet, men du kan også få tilgang til dem fra appmenyen når som helst. Hvis Kritiske varsler eller Overstyr ikke forstyrr er deaktivert, vil appvarslene bare lage lyder hvis telefonen er satt til å tillate lyder. Hvis Kritiske varsler eller Overstyr ikke forstyrr er aktivert, vil appvarslene gi en lyd selv om telefonen bare er satt til å vibrere eller Ikke forstyrr eller fokusmodus.

Ja, Accu-Chek SmartGuide-appen støtter Apple Watch når den brukes med vår iOS-app. Accu-Chek SmartGuide-appen på Apple Watch lar deg se den nyeste CGM-verdien, en graf over de siste tre timene med data og varsler. Du kan også tilpasse urskiver slik at de inkluderer Accu-Chek SmartGuide-informasjonsfelt* som viser den nyeste CGM-verdien foran på klokken.


Ja, Accu-Chek SmartGuide-appen er tilgjengelig for Android og iOS. Accu-Chek SmartGuide-appen støtter disse operativsystemene:

  • Android 11 eller høyere
  • iOS 15.3 eller høyere
  • Den mobile enheten må ha støtte for Bluetooth Low Energy 5.0 eller nyere

    Sjekk kompatibilitetsguiden for å sikre at mobilenheten din støttes. 
     

Accu-Chek SmartGuide-appen kan lastes ned gratis fra Google Play Store eller Apple Store (avhengig av operativsystemet på smarttelefonen).

Klikk på https://tools.accu-chek.com/documents/appredirect.html for å laste ned appen.

Accu-Chek SmartGuide-appen mottar nye glukoseverdier fra den parede sensoren hvert 5. minutt og oppdateres kontinuerlig for å vise de nyeste dataene. Du bør se på CGM-appen minst like ofte som du ville målt blodsukkeret ditt med en BGM. Sjekk også CGM-verdien din hvis du ikke føler deg vel. Diskuter med helsepersonell når og hvor ofte du bør sjekke glukosenivåene dine via CGM-appen.

Dersom du ikke har mobildekning eller Wi-Fi-tilgang, vil Accu-Chek SmartGuide-appen fortsette å motta data fra din parede CGM-sensor, vise dataene dine og sende varsler du har satt opp.

Disse app-funksjonene er ikke tilgjengelige uten mobildekning eller Wi-Fi-tilgang:

  • Datadeling med din Accu-Chek-konto eller helsepersonell (hvis deling er satt opp)
  • Dine nyeste data vist i Accu-Chek SmartGuide Predict-appen

Accu-Chek SmartGuide-appen er ment for visning og avlesning av glukoseverdier i sanntid fra en tilkoblet Accu-Chek SmartGuide-sensor.

  • Viser faktiske og historiske glukoseverdier (tidsforløp) samt trendpiler
  • Mottar, lagrer og behandler CGM-data trådløst
  • Justerbare innstillinger og alarmer
  • Smarte app-varsler
  • Liste for å logge hendelser (f.eks. karbohydrater, insulin)
  • Innledende kalibreringsrutine og påminnelse om sensorbytte
  • Retrospektiv CGM dataanalyse (AGP)
  • Fungerer med iOS og Android

<div class="text-center"> <div class="h2">Feilsøking</div> <p><strong>Appen bruker ulike typer varsler for å informere deg om statusen til sensoren din, feil eller forestående vedlikehold. Du finner informasjon om alle varseltypene nedenfor.</strong></p> </div>

For å bruke mySugr glukoseprediksjon må du sørge for at mobilenheten din er koblet til internett.

Vi klarte ikke å gi en glukoseprediksjon da du prøvde å beregne risikoen din. Prøv igjen senere.

Appen kan ikke gi prediksjoner for lavt glukosenivå når glukosenivået ditt allerede er lavt. Spis eller drikk noe med sukker i, som anbefalt av helsepersonell. (Denne verdien er kun et eksempel. Din grense for lavt glukosenivå kan være annerledes.)

Denne meldingen vises hvis din glukoseprediksjon eller kortet for prediksjon for lavt glukosenivå indikerer at glukoseverdien din forventes å falle under 3,9 mmol/l. (Denne verdien er kun et eksempel. Din grense for lavt glukosenivå kan være annerledes.)

Hvis karbohydrater eller insulin ble lagt inn i loggboken, trenger appen minst 20 minutter på å analysere den nye oppføringen og beregne sjansen for lavt glukosenivå om natten på nytt.

Tjenesten vår kan være utilgjengelig. Hvis «Prøv igjen» ikke fungerer, kan du vente noen minutter. Kontakt kundestøtte hvis du fortsetter å få denne feilen.

Sørg for at du har på deg CGM-sensoren i minst 1 dag. Vi trenger data for minst 1 dag for å kunne gi en prediksjon for lavt nivå om natten.

Det er for tidlig å beregne om du kan få lavt glukosenivå i natt. Du må sjekke igjen mellom kl. 21.00 og 02.00. Funksjonen for prediksjon for lavt nivå om natten fungerer kun i dette tidsrommet.

Koble mobilenheten din til internett slik at vi kan gi deg forventede glukoseverdier, oppdage om du snart får lavt glukosenivå, og forutsi lave verdier om natten.

Det er flere grunner til at du kan se denne meldingen:
• Hvis du ligger over 22,2 mmol/L eller under 3,9 mmol/L.
• Utilstrekkelig med CGM-data den siste timen.
• Teknisk feil.

Kalibrer mellom (TT:MM) og (TT:MM), ellers vil verdiene dine gå tilbake til trendmodus frem til du kalibrerer.

Fra (TT:MM) kan du kalibrere sensoren din for behandlingsbeslutninger.

Før du tar behandlingsbeslutninger, må du kalibrere eller ta en kontrollmåling i fingeren.

Årsaken er ukjent. Sjekk igjen om noen minutter. Hvis du er usikker, måler du med blodsukkerapparatet ditt.

Du må bytte ut sensoren din snart.

Appen mottar ikke data fra CGM-sensoren fordi sensortemperaturen er for høy. Flytt deg til et kjøligere sted.

Appen mottar ikke data fra CGM-sensoren fordi sensortemperaturen er for lav. Flytt deg til et varmere sted.

Sørg for at Bluetooth er slått på, og at telefonen og sensoren er i nærheten av hverandre. Uten tilkobling til sensoren må du ikke bruke CGM-data til behandlingsbeslutninger. Åpne mySugr for å motta CGM-verdier og varsler.

Fjern den brukte CGM-sensoren. Sett på en ny sensor og koble den til mySugr.

Dette kan skyldes raske endringer i glukosenivået eller sensortemperaturen. Prøv igjen senere.

Kalibrer før (TT:MM), ellers vil verdiene dine gå tilbake til trendmodus frem til du kalibrerer.

Få mer nøyaktige CGM-verdier for behandlingsbeslutninger.

Hvis kalibreringen mislykkes, vent omtrent 15–30 minutter før du gjentar prosessen. Når du prøver på nytt, må du på nytt stikke deg i fingeren med blodsukkerapparatet ditt.

mySugr oppdaget uventede kalibreringer på sensoren. Bekreft at du har utført disse kalibreringene.

Du må bytte den ut nå.

Enheten din er rootet. Av sikkerhets- og personvernårsaker kan du ikke bruke appen på denne telefonen.

Appen kan ha blitt endret. Av sikkerhets- og personvernårsaker må du slette appen og installere den på nytt fra app-butikken.

Lukk appen, og åpne den på nytt. Kontakt kundesenteret hvis feilen vedvarer.

Enheten din er jailbroken. Av sikkerhets- og personvernårsaker kan du ikke bruke appen på denne telefonen.

CGM-sensoren slutter å virke innen to timer. Påfør snart en ny CGM-sensor!

CGM-sensoren må endres innen 24 timer. Påfør en ny CGM-sensor før den gjeldende sensoren utløper.

(Mens sensoren er i behandlingsmodus): Vurder å spise eller drikke hurtigvirkende karbohydrater som anbefalt av helsepersonell.
(Mens sensoren er i trendmodus): Bekreft den aktuelle glukoseverdien med blodsukkerapparatet. Hvis det fortsatt er lavt, bør du vurdere å spise eller drikke hurtigvirkende karbohydrater slik helsepersonellet har anbefalt.

(Mens sensoren er i behandlingsmodus): Behandle det høye blodsukkeret som anbefalt av helsepersonell.
(Mens sensoren er i trendmodus): Bekreft den aktuelle glukoseverdien med en blodsukkermåler. Hvis det fortsatt er svært høyt, skal du behandle det høye blodsukkeret slik helsepersonellet har anbefalt.

(Mens sensoren er i behandlingsmodus): Spis eller drikk umiddelbart hurtigvirkende karbohydrater som anbefalt av helsepersonell.

(Mens sensoren er i trendmodus): Bekreft den aktuelle glukoseverdien med blodsukkerapparatet. Hvis den fortsatt er svært lav, skal du umiddelbart spise eller drikke hurtigvirkende karbohydrater slik helsepersonell har anbefalt.

Sørg for at den mobile enheten er koblet til Internett for å bruke denne appen.

Denne appen kan ikke forutsi lavt glukosenivå når glukosenivået ditt allerede er lavt. Spis eller drikk noe sukkerholdig slik helsepersonell har anbefalt. (Denne verdien er bare et eksempel. Den lave glukosegrensen kan være forskjellig.)

Denne meldingen vises dersom glukoseprediksjonen eller kortet for lave glukoseverdier indikerer at glukoseverdien din forventes å gå under 3,9 mmol/L (70 mg/dL).
(Denne verdien er bare et eksempel. Den lave glukosegrensen kan være forskjellig.)

Hvis det ble registrert karbohydrater eller insulin i loggboken for Accu-Chek SmartGuide-appen, trenger denne appen minst 20 minutter for å analysere den nye oppføringen og beregne risiko for lavt glukosenivå i løpet av natten på nytt.

Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig. Hvis det ikke fungerer å prøve igjen, venter du noen minutter. Kontakt vårt kundesenter hvis du stadig får feilen.

Kontakt oss

Accu-Chek Kundesenter er her for å hjelpe deg! Vi er tilgjengelig alle hverdager kl. 08 -16

Kontakt oss

Fotnoter

* Accu-Chek SmartGuide Predict-appen forutser den generelle estimerte glukoseutviklingen innen de neste 2 timene (Glukoseprediksjon), den estimerte høye risikoen for lav glukose innen de neste 30 minuttene (Lav Glukose Prediksjon), og den estimerte risikoen for nattlig hypoglykemi for de kommende 7 timene (Lav Nattlig Glukose Prediksjon, aktiv mellom kl. 21:00 og 02:00).
1.  Simuleringsstudie, studiedata er ennå ikke publisert, data på fil, Roche Diabetes Care GmbH, 2025.